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中关村贵阳科技园商会进军呼叫中心产业

中关村贵阳科技园商会进军呼叫中心产业

  最近,中关村贵阳科技园商会办公室十分忙碌,工作人员正努力搜集各地呼叫产业的动态信息和专业资料,为“中关村贵阳科技园商会总部经济科技产业园”内呼叫产业模块的规划工作提供信息支撑。

  今年9月,在2014客户联络中心与服务外包国际峰会暨贵阳呼叫中心产业发展论坛上,贵州省委常委、市委书记陈刚提出,贵阳市将按照“抓两头促中间”的模式,大力发展数据中心和呼叫中心产业,到2020年打造30万坐席规模的呼叫中心产业集群,并希望社会各界、特别是呼叫中心产业相关企业关注贵阳大数据产业发展。

  面对市委、市政府的殷切希望,中关村贵阳科技园商会立足职能,快速行动,着力为打造城市呼叫中心产业发展升级版贡献力量。

  9月末,中关村贵阳科技园商会抽调人员,建立服务团队,定期收集学习呼叫产业的动态新闻和相关资料,并通过发传单、座谈、上门走访等方式,向会员企业、园区企业宣传贵阳呼叫产业发展的现状及未来愿景。“经过一个月的努力,呼叫产业的知晓率在园区里大大提高。”中关村贵阳科技园商会秘书长吴春毕说,“现在,经常会接到不少企业打来的电话,专门咨询呼叫中心产业的相关情况。”

  中关村贵阳科技园商会正式挂牌成立后,为积极响应贵阳市委、市政府加快中关村贵阳科技园建设、打造贵阳经济发展升级版的号召,经过多次协商,商会拟采取“土地资本、产业资本、金融资本”三资融合的模式,聚集各方力量,在中关村贵阳科技园内建设一个“园中园”,即“中关村贵阳科技园商会总部经济科技产业园”。

  看到呼叫产业未来在贵阳的发展大趋势,商会理事会在草拟的“中关村贵阳科技园商会总部经济科技产业园”建设方案中,明确表示将在产业服务园区建设呼叫产业模块,“力争让总部经济科技园成为我市发展呼叫产业的重要板块”。目前,该产业园正在进一步完善规划设计方案、选定园址,注册承建园区建设的实体公司。

  “在政府的支持下,我们将进一步整合商会会员力量,集中人力和物力,以抱团发展的模式,尽快建成商会总部经济科技园,积极顺应贵阳市大力发展呼叫中心的趋势,在各种优势、给予的孕育下,建立商会总部经济科技园内的呼叫中心。”中关村贵阳科技园商会会长陈律宇说,“下一步,我们将努力与贵阳市呼叫中心产业发展办公室建立联系,加强相关政策、人力资源、行业信息等多方面学习与沟通,全力以赴助推我市打造城市呼叫中心发展升级版。”

 

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